Поступање Повереника по представкама

Када се неко обрати Поверенику за савет како да добије одређену информацију, Повереник ће га у кратком року обавестити о процедури остваривања права на слободан приступ информацијама од јавног значаја, коме и како да се обрати и шта да уради ако не добије информацију у прописаном року. Када Повереник добије представку која се не односи на питања из његове надлежности, он ће о томе обавестити подносиоца и упутити га да се обрати надлежном органу.